Dostawa i czas realizacji

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia dotarły do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące kosztów, sposobu dostawy oraz czasu realizacji zamówień.Koszt dostawyKoszt dostawy zależy od rodzaju zamówionych produktów oraz wybranej metody wysyłki.

Dostępne formy dostawy
Kurier DHL (mniejsze przesyłki) – od 14 zł
Transport paletowy JAS (większe meble) – od 197 zł

🚚 Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach od 500 zł na terenie Polski. Dokładny koszt dostawy zostanie wyliczony automatycznie w koszyku przed złożeniem zamówienia

Jak dostarczamy zamówienia?

DHL
Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi przewoźnikami, którzy specjalizują się zarówno w przesyłkach kurierskich, jak i transporcie mebli.

JAS
Mniejsze produkty, tekstylia, materace oraz akcesoria wysyłamy kurierem DHL. Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do śledzenia.

Większe meble wysyłamy transportem paletowym firmy JAS, dzięki czemu docierają do Ciebie bezpiecznie zabezpieczone na czas transportu.
Ważne: dostawa paletowa obejmuje doręczenie przesyłki pod wskazany adres. Kierowca nie ma obowiązku wniesienia mebli do domu lub mieszkania, dlatego warto wcześniej zapewnić pomoc przy odbiorze.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Dokładny termin realizacji każdego produktu znajdziesz na jego karcie, w sekcji „U Ciebie w domu za....”. Dzięki temu już przed zakupem wiesz, kiedy możesz spodziewać się dostawy.

Produkty dostępne w magazynie
Produkty oznaczone jako dostępne wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

📦 Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 10:00 przekazujemy przewoźnikowi jeszcze tego samego dnia. W większości przypadków przesyłki kurierskie docierają już następnego dnia roboczego.

W przypadku większych mebli wysyłanych na paletach czas dostawy wynosi zazwyczaj 24–48 godzin od momentu nadania przesyłki.

Produkty w produkcji
Niektóre produkty mogą być chwilowo niedostępne w magazynie i znajdować się w bieżącej produkcji. W takim przypadku wysyłamy je zgodnie z terminem podanym na karcie produktu w sekcji "U Ciebie w domu za....”.

Jeżeli z przyczyn niezależnych od nas termin produkcji ulegnie zmianie, skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o nowym terminie realizacji i wspólnie ustalić dogodny termin dostawy.


Jak sprawdzić status zamówienia?

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do śledzenia. Jeżeli nie możesz znaleźć wiadomości:

  1. sprawdź folder Spam lub Oferty,
  2. zaloguj się do swojego konta klienta i sprawdź status zamówienia,
  3. jeśli nadal potrzebujesz pomocy — skontaktuj się z nami.

Czy termin realizacji może się wydłużyć?
W okresach zwiększonej liczby zamówień, takich jak Black Friday, święta czy akcje promocyjne, czas realizacji może być nieco dłuższy. Jeżeli przewidywany termin wysyłki ulegnie zmianie, poinformujemy Cię o tym możliwie najszybciej.


Potrzebujesz pomocy?
Jeżeli masz pytania dotyczące dostawy lub realizacji zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem:
📞 +48 533 994 698
✉️ biuro@bellamy.pl

Chętnie pomożemy wybrać najlepszą formę dostawy oraz odpowiemy na wszystkie pytania.