Geschäftsbedingungen

TEIL I – Nutzungsbedingungen des Shops

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops Bellamy, verfügbar unter www.bellamy.pl ("Shop"), die Regeln für den Abschluss und die Ausführung von Fernabsatzverträgen, die Rechte und Pflichten der Kunden und des Verkäufers sowie die Regeln für die Einreichung von Beschwerden, Rücksendungen und die Nutzung elektronisch bereitgestellter Dienste fest.
2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften erstellt, insbesondere:
   • dem Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch,
   • dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte,
   • dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen,
   • der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO),
   • anderen anwendbaren Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Shops kostenlos in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es ermöglicht, sie jederzeit herunterzuladen, zu speichern und wiederzugeben.
4. Vor der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Die Abgabe einer Bestellung bedeutet die Annahme ihrer Bestimmungen im für den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags notwendigen Umfang.
5. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Gesetz über Verbraucherrechte und andere anwendbare Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union nicht den Schutz, der ihnen aufgrund der zwingenden Rechtsvorschriften dieses Staates gewährt wird.

§ 2. Angaben zum Verkäufer

Der Verkäufer ist:
Bellamy Rita Suchocka
ul. Składowa 6
38-540 Zagórz
NIP: 6871649592
REGON: 180055760

E-Mail: biuro@bellamy.pl
Telefon: +48 733 666 144

im Folgenden "Verkäufer" genannt.

Der Verkäufer betreibt den Einzel- und Großhandel mit Kindermöbeln, Jugendmöbeln, Matratzen, Textilien und Wohnaccessoires.

§ 3. Definitionen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsdefinitionen:

Shop – der vom Verkäufer unter der Adresse www.bellamy.pl betriebene Online-Shop.
Verkäufer – Bellamy Rita Suchocka, die ein Gewerbe unter der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adresse betreibt.
Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit, die Waren im Shop kauft.
Verbraucher – eine natürliche Person, die einen Kauf tätigt, der nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die ein Gewerbe betreibt und der aufgrund der geltenden Bestimmungen die Rechte eines Verbrauchers zustehen.
Unternehmer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
Ware – ein vom Verkäufer über den Shop zum Verkauf angebotenes Produkt.
Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über die Ware, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Shop abgeschlossen wird.
Kundenkonto – ein im Shop eingerichtetes individuelles Konto, das insbesondere die Aufgabe von Bestellungen, die Verfolgung deren Bearbeitung und den Zugriff auf die Kaufhistorie ermöglicht.
Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und über den Shop abgegeben wird.
Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

§ 4. Nutzung des Shops

Der Online-Shop ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, verfügbar, vorbehaltlich technischer Unterbrechungen, die für sein ordnungsgemäßes Funktionieren erforderlich sind.

Zur Nutzung des Shops ist Folgendes erforderlich:

• ein Gerät mit Internetzugang,
• ein aktueller Webbrowser,
• eine aktive E-Mail-Adresse.

Der Verkäufer unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb des Shops zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Unterbrechungen, die auf die Handlungen von Telekommunikationsanbietern, Internetstörungen oder Wartungsarbeiten zurückzuführen sind.

Der Kunde verpflichtet sich, den Shop im Einklang mit den geltenden Gesetzen und guten Sitten zu nutzen.

§ 5. Produktinformationen

Die im Shop präsentierten Produkte stellen eine Einladung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar.

Der Verkäufer bemüht sich nach Kräften, dass Produktbeschreibungen, Fotos, technische Parameter und Verfügbarkeitsinformationen aktuell und den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechend sind.

Aufgrund individueller Einstellungen von Monitoren, Telefon- und Tablet-Bildschirmen kann die tatsächliche Produktfarbe geringfügig von den auf den Fotos dargestellten abweichen.

Bei Produkten aus Naturholz sind Abweichungen in folgenden Bereichen zulässig:

• Maserung,
• Holzfarbton,
• Oberflächenstruktur,
• Anordnung der Äste,
• Farbintensität.

Diese ergeben sich aus den natürlichen Eigenschaften des Holzes und stellen keinen Produktmangel dar.

Holz ist ein Naturmaterial, das auf Änderungen der Temperatur und Luftfeuchtigkeit reagieren kann. Infolgedessen können geringfügige Maßänderungen der Holzelemente auftreten, die die Sicherheit oder Funktionalität des Möbelstücks nicht beeinträchtigen.

Bellamy-Produkte erfüllen die Anforderungen der geltenden Sicherheitsnormen für Kinder- und Jugendmöbel und werden aus kindersicheren Materialien hergestellt.

§ 6. Preise

Alle im Shop präsentierten Preise sind Bruttopreise und enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Bestimmungen.

Die Preise beinhalten keine Versandkosten, es sei denn, es ist ausdrücklich anders angegeben. Die Versandkosten werden dem Kunden vor der Bestellung jeweils angezeigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor:

• Aktionen zu organisieren,
• Rabatte zu gewähren,
• Rabattcodes einzuführen,
• Preise vorübergehend zu ändern.

Die oben genannten Maßnahmen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor deren Beginn aufgegeben wurden.

Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, der auf einen Systemausfall oder einen technischen Irrtum zurückzuführen ist, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich über die Situation und ermöglicht ihm, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie kostenfrei zu stornieren.

§ 7. Bestellungen

1. Bestellungen im Shop können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, über die Website www.bellamy.pl aufgegeben werden.
2. Eine Bestellung ist möglich:
   a) nach Anmeldung im Kundenkonto,
   b) ohne Registrierung als Gast.
3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
   a) Waren auswählen und in den Warenkorb legen,
   b) die Liefermethode angeben,
   c) die Zahlungsmethode auswählen,
   d) die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten angeben,
   e) die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen,
   f) die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen und Bezahlen“ oder eine Schaltfläche mit gleichbedeutender Bedeutung aufgeben.
4. Vor der endgültigen Abgabe der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, alle eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren.
5. Die Abgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellung angegebenen Waren dar.
6. Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
7. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand einer E-Mail-Nachricht an den Kunden zustande, die die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt.
8. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung enthält insbesondere:
   a) die Bestellnummer,
   b) die Daten des Verkäufers,
   c) eine Zusammenfassung der bestellten Waren,
   d) den Bestellwert,
   e) die Lieferkosten,
   f) die gewählte Zahlungsmethode,
   g) die Lieferadresse,
   h) den voraussichtlichen Liefertermin der Bestellung.
9. Der Kunde ist verpflichtet, wahre, vollständige und aktuelle Daten anzugeben, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Folgen, die sich aus der Angabe falscher oder unvollständiger Daten ergeben, insbesondere einer falschen Lieferadresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
10. Sollte die Ausführung der Bestellung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, insbesondere aufgrund dauerhafter Nichtverfügbarkeit der Ware oder Umständen, die deren Ausführung unmöglich machen, unmöglich sein, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich darüber und erstattet alle erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung dieser Information.
11. Im Falle einer Bestellung, die Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten umfasst, gilt die längste angegebene Lieferzeit, es sei denn, Verkäufer und Kunde vereinbaren eine Teillieferung der Bestellung.
12. Der Verkäufer kann den Kunden vor Beginn der Bearbeitung der Bestellung kontaktieren, wenn dies zur Bestätigung von Daten, der Liefermethode oder anderer Informationen, die die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung beeinflussen, erforderlich ist.
13. Bei Bestellungen, die eine individuelle Transportorganisation erfordern, insbesondere bei Großlieferungen oder Lieferungen außerhalb Polens, kann der Verkäufer vor Beginn der Ausführung Einzelheiten bezüglich der Lieferung, des Liefertermins oder der Transportkosten mit dem Kunden abstimmen.
    

§ 8. Auftragsabwicklung

1. Die Lieferzeit für jede Ware ist auf der Produktseite angegeben und wird ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags berechnet, bei Zahlungen, die eine Vorauszahlung der Bestellung erfordern – ab dem Datum des Zahlungseingangs.
2. Als auf Lager verfügbare Waren gekennzeichnete Artikel werden gemäß der auf der Produktseite angegebenen Frist bearbeitet.
3. Bei vorübergehend nicht auf Lager befindlichen Waren, deren Produktion oder Zusammenstellung im Gange ist, ist die voraussichtliche Lieferzeit jeweils auf der Produktseite angegeben.
4. Im Falle einer Bestellung, die Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten umfasst, gilt die längste angegebene Frist, es sei denn, Verkäufer und Kunde vereinbaren eine Teillieferung der Bestellung.
5. Auf Wunsch des Kunden kann der Verkäufer, sofern logistische und organisatorische Gründe dies zulassen, eine Teillieferung der Bestellung vornehmen. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Kunden vor dem Versand über eventuelle zusätzliche Versandkosten.
6. In Ausnahmesituationen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, wie z.B. Lieferverzögerungen bei Rohstoffen oder Komponenten, zufällige Ereignisse, höhere Gewalt oder andere Umstände, die den Produktions- oder Lieferprozess beeinflussen, kann sich die Lieferzeit ändern. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich über den voraussichtlichen neuen Liefertermin.
7. Sollte die voraussichtliche Verzögerung erheblich sein, hat der Kunde das Recht, von der Bestellung vor deren Versand zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Auflösung des Kaufvertrags.
8. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die im Shop angegebenen Lieferzeiten aktuell und so präzise wie möglich sind.

§ 9. Zahlungen

1. Der Kunde kann die Bestellung mit einer der im Shop aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
2. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs und auf der im Shop verfügbaren Seite "Zahlungsmethoden" angezeigt.
3. Im Falle der Wahl einer Zahlung, die eine vorherige Begleichung der Forderungen erfordert, beginnt die Ausführung der Bestellung nach Erhalt der Zahlungsbestätigung durch den Verkäufer, es sei denn, bei der gewählten Zahlungsmethode ist etwas anderes angegeben.
4. Wenn der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist leistet, kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um die Bereitschaft zur Ausführung der Bestellung zu bestätigen. Im Falle weiterer Nichtzahlung hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.
5. Im Falle einer Rückerstattung verwendet der Verkäufer dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Rückerstattungsmethode zu, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.
6. Für jede Bestellung wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Verkaufsbeleg ausgestellt. Auf Wunsch des Kunden, der eine Geschäftstätigkeit ausübt, stellt der Verkäufer eine Umsatzsteuer-Rechnung aus, vorausgesetzt, die für die Ausstellung erforderlichen Daten werden spätestens zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
7. Der Verkaufsbeleg kann in elektronischer Form an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt werden, es sei denn, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

§ 10. Lieferung

1. Der Verkäufer liefert auf das Gebiet Polens und in ausgewählte Länder, die im Shop angegeben sind. Sollte Ihr Land nicht auf der Liste der Lieferländer stehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen gerne die Möglichkeit des Versands und erstellen ein individuelles Angebot mit Kosten und Lieferbedingungen.
2. Aktuell verfügbare Liefermethoden, Versandländer und Transportkosten werden während der Bestellung sowie auf der Seite „Lieferung“ angezeigt.
3. Die Lieferzeit umfasst die Bearbeitungszeit der Bestellung und die Transportzeit durch den ausgewählten Spediteur.
4. Die Produkte werden über Kurierdienste oder auf den Transport von Großprodukten spezialisierte Spediteure geliefert.
5. Bei Großprodukten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse, gemäß den Bedingungen des ausgewählten Spediteurs. Der Lieferservice umfasst nicht das Hineintragen der Produkte in das Gebäude, die Montage oder die Entsorgung der Verpackung.
6. Der Kunde ist verpflichtet, die Möglichkeit der Annahme der Sendung an der angegebenen Adresse zum vereinbarten Termin zu gewährleisten. Sollte die Zustellung der Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich sein, kann der Verkäufer dem Kunden die Kosten für eine erneute Lieferung in Rechnung stellen, sofern solche Kosten vom Spediteur berechnet werden.
7. Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Verbraucher über, sobald es dem Verbraucher oder einer von ihm benannten Person übergeben wird, vorbehaltlich der in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Fälle. 
   Im Falle eines Verkaufs an einen Unternehmer geht das Risiko gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches über.
8. Nach Erhalt der Sendung sollte der Kunde ihren Zustand überprüfen, insbesondere ob die Verpackung keine Beschädigungsspuren aufweist, die auf eine Beschädigung des Produkts während des Transports hindeuten könnten.
9. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung oder des Verdachts einer Beschädigung des Produkts während des Transports empfiehlt der Verkäufer:
   a) den Inhalt der Sendung in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen, sofern dies möglich ist,
   b) ein Schadensprotokoll zu erstellen,
   c) eine fotografische Dokumentation anzufertigen,
   d) unverzüglich Kontakt mit dem Bellamy Kundenservice aufzunehmen.
   Die oben genannten Maßnahmen erleichtern eine zügige Bearbeitung von Reklamationen und die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Spediteur, jedoch entbindet deren Fehlen den Verbraucher nicht von den Rechten, die sich aus den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben.
10. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um die Produkte für den Transport angemessen zu sichern.
11. Bei Lieferungen außerhalb des polnischen Staatsgebiets kann die Lieferzeit von den für Inlandslieferungen geltenden Fristen abweichen und hängt vom Lieferland und dem gewählten Spediteur ab.

§ 11. Montage und Verwendung der Produkte

1. Die vom Verkäufer angebotenen Produkte sind für die bestimmungsgemäße Verwendung sowie gemäß der dem Produkt beigefügten oder vom Verkäufer bereitgestellten Montage- und Gebrauchsanleitung vorgesehen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die Montage- und Gebrauchsanleitung vor Beginn der Produktmontage zu lesen.
3. Die Produktmontage muss gemäß der Anleitung, mit der gebotenen Sorgfalt und unter Verwendung aller dem Produkt beigefügten Montageteile erfolgen.
4. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden am Produkt oder seinen Teilen, die durch:
   a) unsachgemäße Montage,
   b) Montage entgegen der Anleitung,
   c) eigenmächtige konstruktive Änderungen,
   d) Verwendung von Teilen oder Elementen, die nicht vom Verkäufer stammen,
   e) nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts entstanden sind.
5. Produkte sollten nur unter Bedingungen verwendet werden, die ihrer Bestimmung entsprechen, insbesondere in trockenen Räumen, bei angemessener Temperatur und Luftfeuchtigkeit.
6. Natürliche Materialien, insbesondere Holz und Holzfurniere, können auf Temperatur-, Feuchtigkeitsänderungen und intensive Sonneneinstrahlung reagieren. Diese Phänomene sind natürlich und stellen keinen Produktmangel dar.
7. Zur Erhaltung der Haltbarkeit der Produkte wird deren Pflege gemäß den Herstellerempfehlungen empfohlen und die Verwendung von chemischen Mitteln, die die Möbeloberfläche beschädigen können, vermieden.
8. Wird eine Beschädigung von Produktteilen festgestellt, die die Sicherheit der Nutzung beeinträchtigen könnte, sollte der Kunde die Nutzung des Produkts einstellen, bis der Mangel behoben oder die beschädigten Teile ersetzt wurden.

§ 12. Sicherheit bei der Verwendung von Kindermöbeln

1. Die Sicherheit von Kindern ist für Bellamy ein übergeordneter Wert. Alle für Kinder bestimmten Produkte werden gemäß den geltenden Sicherheitsnormen und unter Verwendung von Materialien, die den Anforderungen an Produkte für die Verwendung durch Kinder entsprechen, entworfen und hergestellt.
2. Voraussetzung für die sichere Verwendung der Produkte ist deren ordnungsgemäße Montage gemäß der dem Produkt beigefügten Anleitung und deren bestimmungsgemäßer Gebrauch.
3. Hohe Möbel, insbesondere Schränke, Regale, Kommoden und andere Produkte, die gemäß Anleitung gegen Umkippen gesichert werden müssen, sollten dauerhaft mit geeigneten, auf die Wandart abgestimmten Befestigungselementen an der Wand befestigt werden.
4. Die Pflicht zur ordnungsgemäßen Befestigung der Möbel an der Wand obliegt der Person, die die Montage durchführt. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtbefestigung der Möbel gemäß der Anleitung oder die Verwendung ungeeigneter Montageelemente entstehen.
5. Die Produkte sind gemäß den Alters-, Größen-, Gewichts- und maximalen Belastungseinschränkungen zu verwenden, die in der Montageanleitung, Gebrauchsanleitung oder auf dem Produktblatt angegeben sind.
6. Babybetten, Betten, Wickeltische und andere für Kinder bestimmte Produkte dürfen nur bestimmungsgemäß und unter Aufsicht eines Erwachsenen verwendet werden, wenn dies Alter oder Entwicklungsstand des Kindes erfordern.
7. Der Kunde sollte den technischen Zustand des Produkts regelmäßig überprüfen, insbesondere:
   a) das Anziehen von Schrauben und Montageverbindungen,
   b) die Stabilität der Konstruktion,
   c) den Zustand von Holzelementen, Beschlägen und Befestigungen,
   d) den Zustand von Schutzelementen und Gittern.
8. Wird eine Lockerung von Montageelementen festgestellt, sind diese unverzüglich gemäß Anleitung festzuziehen. Wenn das Produkt Beschädigungen aufweist, die die Sicherheit der Nutzung beeinträchtigen könnten, ist die Verwendung einzustellen, bis der Mangel behoben oder die beschädigten Elemente ersetzt wurden.
9. Es ist untersagt, eigenmächtige konstruktive Änderungen an den Produkten vorzunehmen, Schutzelemente zu entfernen oder Ersatzteile zu verwenden, die nicht vom Verkäufer hergestellt oder genehmigt wurden, wenn diese die Nutzungssicherheit beeinträchtigen könnten.
10. Die Bellamy-Produkte sind nicht für eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung vorgesehen, insbesondere nicht als Kletter-, Sprung- oder andere Geräte, die zu einem Stabilitätsverlust der Möbel oder einer Beschädigung ihrer Konstruktion führen können.
11. Bei Fragen zur Montage, Verwendung oder Sicherheit der Produkte kann sich der Kunde jederzeit an den Bellamy Kundenservice wenden, der die erforderlichen Informationen und Unterstützung bereitstellt.
    

TEIL II – Kundenrechte

§ 13. Widerrufsrecht

1. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher sowie dem Unternehmer mit Verbraucherrechten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.
2. Der Kunde kann den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Spediteur ist, das Produkt in Besitz genommen hat, widerrufen.

3. Wenn die Bestellung umfasst:
   a) mehrere getrennt gelieferte Produkte – die Frist für den Widerruf des Vertrags beginnt mit dem Tag der Inbesitznahme des letzten Produkts,

   b) Produkte, die in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden – die Frist beginnt mit dem Tag der Inbesitznahme der letzten Teillieferung oder des letzten Teils.

4. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer eine eindeutige Widerrufserklärung zukommen lassen.
5. Die Widerrufserklärung kann eingereicht werden:
   a) elektronisch an die Adresse: biuro@bellamy.pl,
   b) schriftlich an die in § 2 der AGB angegebene Geschäftsadresse des Verkäufers,
   c) über das vom Verkäufer bereitgestellte Rücksendeformular, sofern diese Form im Shop verfügbar ist.
6. Die Nutzung des vom Verkäufer bereitgestellten Widerrufsformulars ist nicht zwingend.
7. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist.
8. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen, die in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegt sind, insbesondere bei Produkten, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

§ 14. Folgen des Widerrufs

1. Im Falle eines wirksamen Widerrufs des Kaufvertrags gilt dieser als nicht abgeschlossen.
2. Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten des Produkts an den Kunden, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart durch den Kunden als die günstigste Standardlieferart, die vom Verkäufer angeboten wird, ergeben.
3. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung beim Verkäufer, vorbehaltlich Abs. 4.
4. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Kunden zu verweigern – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
5. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto. Die Angabe der Bankkontonummer ist für die Rückzahlung der Mittel unerlässlich. Der Kunde stimmt durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Rückzahlung in dieser Form zu, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.
6. Der Kunde haftet für eine Minderung des Warenwerts, die auf eine Nutzung des Produkts zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.
7. Wenn der Wert des zurückgesandten Produkts aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert wurde, hat der Verkäufer das Recht, den Betrag der zurückerstatteten Mittel entsprechend zu mindern, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

§ 15. Grundsätze der Produktrückgabe

1. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf dieser Frist versandt wird.
2. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
3. Aufgrund der Abmessungen und des Gewichts einiger Bellamy-Produkte können die Rücksendekosten höher sein als die Kosten eines Standard-Kurierpakets. Bei Möbeln und anderen auf Paletten gelieferten Produkten kann die Rücksendung die Organisation eines Palettentransports erfordern.
4. Der Kunde organisiert den Transport des zurückgesandten Produkts eigenverantwortlich. Bei mehrteiligen Produkten empfiehlt der Verkäufer, sich vorab mit dem Bellamy Kundenservice in Verbindung zu setzen, um Informationen über die sicherste Art der Organisation des Rücktransports zu erhalten.
5. Auf Wunsch des Kunden kann der Verkäufer bei der Organisation des Rücktransports behilflich sein. Die Kosten für diese Dienstleistung werden dem Kunden vor deren Durchführung zur Genehmigung vorgelegt. Die Inanspruchnahme der Hilfe des Verkäufers ist freiwillig.
6. Bellamy-Produkte werden zur Selbstmontage (Flatpack) geliefert. Im Falle einer Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt in derselben Form, d.h. demontiert, zurückzusenden.
7. Das Produkt sollte für den Transport entsprechend gesichert werden. Es wird empfohlen, möglichst die Originalverpackung mit allen Sicherungselementen zu verwenden. Wurde die Originalverpackung nicht aufbewahrt, ist der Kunde verpflichtet, eine Ersatzverpackung zu verwenden, die einen angemessenen Schutz des Produkts vor Beschädigungen gewährleistet.
8. Das zurückgesendete Produkt sollte vollständig sein, zusammen mit allen Ausrüstungselementen, Beschlägen, Montageelementen, Montageanleitung und anderem Zubehör, das mit dem Produkt geliefert wurde.
9. Der Kunde haftet für alle Schäden am Produkt, die während des Rücktransports entstehen, wenn diese auf eine unsachgemäße Vorbereitung des Produkts für den Versand zurückzuführen sind, insbesondere auf dessen Nicht-Demontage, unsachgemäße Sicherung oder die Verwendung einer ungeeigneten Verpackung.
10. Vor dem Versand der Rücksendung empfiehlt der Verkäufer, eine fotografische Dokumentation des Zustands des Produkts und dessen Verpackung anzufertigen. Diese Dokumentation kann bei der Klärung etwaiger Transportschäden hilfreich sein.
11. Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts während des Rücktransports bis zu dessen Empfang durch den Verkäufer trägt der Kunde, es sei denn, der Rücktransport wurde vom Verkäufer organisiert.
12. Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts überprüft der Verkäufer dessen Vollständigkeit und den Zustand, in dem es zurückgesandt wurde.
    

Im Falle des Rücktritts von einem Vertrag über Produkte, die im Rahmen einer Werbeaktion gekauft wurden, deren Bedingungen vom Kauf einer bestimmten Anzahl von Produkten, dem Wert der Bestellung oder der Erfüllung anderer Werbebedingungen abhingen, ist der Verkäufer berechtigt, den Wert der Bestellung gemäß den nach der Rücksendung geltenden Bedingungen neu zu berechnen. In einem solchen Fall wird der Erstattungsbetrag entsprechend korrigiert, wobei der Verlust des Anspruchs auf die Werbeaktion oder den Rabatt berücksichtigt wird. Wenn der Kunde im Rahmen einer Werbeaktion ein Aktionsprodukt (Gratisartikel) unentgeltlich erhalten hat und infolge des Rücktritts vom Vertrag oder der teilweisen Rücksendung der Bestellung die Bedingungen der Werbeaktion nicht mehr erfüllt sind, ist der Kunde ebenfalls verpflichtet, dieses Produkt zurückzugeben. Im Falle der Nichtrückgabe hat der Verkäufer das Recht, den zu erstattenden Betrag um den Wert des Aktionsprodukts zu mindern.

§ 16. Reklamationen wegen Vertragswidrigkeit des Produkts

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten für die Vertragswidrigkeit des Produkts nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
2. Im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts kann der Kunde eine Reklamation einreichen.

3. Eine Reklamation kann eingereicht werden:
   a) durch Übermittlung des ausgefüllten Reklamationsformulars an die E-Mail-Adresse: reklamacje@bellamy.pl
   b) durch Übermittlung der Reklamation an die E-Mail-Adresse: reklamacje@bellamy.pl. Wenn der Kunde kein Reklamationsformular besitzt, sendet der Verkäufer es auf Anfrage des Kunden zu.

4. Um den Reklamationsprozess zu beschleunigen, wird empfohlen, dass die Reklamation insbesondere folgende Angaben enthält:
   - Bestellnummer oder Kaufbeleg,
   - Kontaktdaten des Kunden,
   - Name und Farbe des reklamierten Produkts,
   - Teilenummer aus der Montageanleitung,
   - Datum der Montageanleitung,
   - Beschreibung der festgestellten Vertragswidrigkeit,
   - Datum der Feststellung,
   - Fotos, die die gemeldete Vertragswidrigkeit zeigen.

   Das Fehlen der oben genannten Informationen stellt kein Hindernis für die Bearbeitung der Reklamation dar, sofern die Umstände des Falles ermittelbar sind.

5. Wenn das Produkt bei einem Bellamy-Handelspartner gekauft wurde, sollte der Kunde den Kaufbeleg beifügen.
6. Zur ordnungsgemäßen Bearbeitung der Reklamation kann der Verkäufer den Kunden um zusätzliche Informationen, fotografische Dokumentation, Aufnahmen oder die Bereitstellung des Produkts zur Besichtigung bitten, falls dies zur Bewertung der Meldung erforderlich ist.
7. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts, beantworten.
8. Wird die Reklamation anerkannt, bringt der Verkäufer das Produkt durch Reparatur oder Austausch in den vertragsgemäßen Zustand, es sei denn, die gewählte Methode erweist sich als unmöglich oder würde im Vergleich zur anderen Methode zur Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden sein.
9. Bei Produkten, die aus mehreren Komponenten bestehen, kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts ausschließlich durch den Austausch der defekten Komponente, des Teils oder des Zubehörs erfolgen, sofern dadurch die volle Funktionalität und Vertragsmäßigkeit des Produkts wiederhergestellt werden kann.
10. Sollte zur Bearbeitung der Reklamation eine Rücksendung des Produkts oder eines Teils davon erforderlich sein, informiert der Verkäufer den Kunden über das weitere Vorgehen, einschließlich der Organisation des Transports.
11. Im Falle einer anerkannten Reklamation trägt der Verkäufer die Kosten für Reparatur, Austausch, Transport und andere angemessene Kosten, die mit der Herstellung der Vertragskonformität des Produkts gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verbunden sind.
12. Ist weder eine Reparatur noch ein Austausch möglich oder führt dies nicht zur Herstellung der Vertragskonformität des Produkts, stehen dem Kunden weitere gesetzlich vorgesehene Rechte zu, einschließlich des Rechts auf Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag, sofern die Vorschriften dies zulassen.

§ 15. Reklamationen wegen Transportschäden

1. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um die Produkte für den Transport angemessen zu sichern. Dennoch können während des Transports Schäden an der Sendung oder dem Produkt auftreten.
2. Der Kunde sollte den Zustand der Sendung zum Zeitpunkt des Empfangs überprüfen. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung oder eines Verdachts auf Beschädigung des Produkts wird empfohlen, den Inhalt der Sendung in Anwesenheit des Spediteurs zu überprüfen und, falls möglich, ein Schadensprotokoll zu erstellen.
3. Im Falle der Feststellung eines Transportschadens am Produkt sollte der Kunde dies dem Verkäufer unverzüglich nach Kenntnisnahme melden, indem er eine entsprechende Meldung an die Adresse reklamacje@bellamy.pl oder über das vom Verkäufer bereitgestellte Reklamationsformular sendet.
4. Für eine zügige Bearbeitung der Meldung wird empfohlen, beizufügen:
   a) Fotos der Außenverpackung,
   b) Fotos der Innenverpackung,
   c) Fotos des beschädigten Produkts oder der Komponenten,
   d) ein mit dem Spediteur erstelltes Schadensprotokoll – falls vorhanden.
5. Das Fehlen eines Schadensprotokolls entzieht dem Kunden nicht das Recht, eine Reklamation einzureichen, und stellt auch keinen Grund dar, deren Bearbeitung abzulehnen. Es kann jedoch den Klärungsprozess der Schadensursachen erschweren oder verlängern.
6. Nach Erhalt der Meldung informiert der Verkäufer den Kunden über das weitere Vorgehen und ergreift je nach Art des Schadens Maßnahmen zur Beseitigung des Schadens, insbesondere durch Lieferung eines Ersatzteils oder Austausch des beschädigten Elements.
7. Sollte die Art des Schadens dies erfordern, kann der Verkäufer den Kunden um zusätzliche Informationen, fotografische Dokumentation oder die Bereitstellung des Produkts zur Besichtigung bitten.
8. Wird eine Beschädigung des Produkts vor Beginn der Montage festgestellt, wird empfohlen, die Montage auszusetzen, bis weitere Anweisungen vom Verkäufer erhalten wurden. Dies ermöglicht eine schnellere Feststellung der Schadensursache und deren Beseitigung.

§ 16. Service nach der Garantiezeit, kostenpflichtige Reklamationen und Ersatzteile

1. Nach Ablauf der Haftungszeit des Verkäufers für die Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag kann der Kunde den vom Verkäufer angebotenen kostenpflichtigen Service in Anspruch nehmen, sofern die Erbringung der Leistung technisch möglich ist.
2. Im Rahmen des Kundendienstes nach Ablauf der Garantiezeit kann der Verkäufer insbesondere:
   a) Ersatzteile verkaufen,
   b) beschädigte Produktkomponenten ersetzen,
   c) eine kostenpflichtige Reparatur des Produkts oder seiner Komponenten durchführen.
3. Die in Absatz 2 genannten Leistungen werden ausschließlich für Produkte erbracht, die beim Verkäufer oder seinen autorisierten Handelspartnern gekauft wurden, nach Vorlage eines Kaufbelegs.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung eines Antrags abzulehnen, insbesondere wenn:
   a) das Produkt aus zweiter Hand stammt,
   b) der Kunde keinen Kaufbeleg besitzt,
   c) der Antrag ein Produkt betrifft, das eigenmächtig modifiziert oder repariert wurde,
   d) das Ersatzteil nicht mehr hergestellt oder verfügbar ist,
   e) die Reparatur aus technischen Gründen unmöglich oder wirtschaftlich unzumutbar ist.
5. Jeder Serviceauftrag wird individuell kalkuliert. Die Leistungserbringung erfolgt nach Akzeptanz des Kostenvoranschlags durch den Kunden und nach Eingang der Zahlung.
6. Die Bearbeitungszeit des Services hängt von der Verfügbarkeit der Ersatzteile und dem Umfang der Arbeiten ab und wird dem Kunden jeweils vor Beginn der Leistungserbringung mitgeteilt.
7. Der Verkäufer ist bemüht, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für die angebotenen Produkte zu gewährleisten, garantiert jedoch deren Verfügbarkeit nicht auf unbegrenzte Zeit nach Produktionsende eines bestimmten Modells.
8. Der Verkäufer bietet Ersatzteile nur für Produkte an, die sich im aktuellen Angebot befinden oder für die Teile im Lager verfügbar sind. Teile für Modelle, die nicht mehr hergestellt werden, Archivmodelle oder technologisch veränderte Modelle, können nicht verfügbar sein.
9. Die gelieferten Ersatzteile entsprechen den aktuell geltenden Sicherheitsnormen und der aktuellen Produktionstechnologie. Aufgrund der Produktentwicklung können sie sich geringfügig in Aussehen, Verarbeitung oder Details von den ursprünglich im gekauften Produkt verwendeten Teilen unterscheiden, wobei ihre Funktionalität und Kompatibilität erhalten bleiben.
10. Der Verkauf von Ersatzteilen erfolgt ausschließlich für Produkte, die direkt beim Verkäufer oder seinen autorisierten Handelspartnern gekauft wurden. Der Verkäufer verkauft keine Ersatzteile für Produkte aus dem Sekundärmarkt (z.B. Vinted, OLX, Allegro etc.).
11. Der kostenpflichtige Service für Kunden außerhalb Polens wird nach den Bestimmungen dieses Paragraphen erbracht. Die Kosten für Transport und Service werden individuell festgelegt, unter Berücksichtigung des Lieferlandes und der Art der Meldung.
12. Detaillierte Regeln für die Erbringung des kostenpflichtigen Service, den Verkauf von Ersatzteilen und die Abwicklung kostenpflichtiger Reklamationen sind in den „Regularien für kostenpflichtige Reklamationen“ auf der Website des Verkäufers verfügbar.
    

TEIL III – Schlussbestimmungen

§ 17. Sicherheit bei der Nutzung der Produkte

1. Die vom Verkäufer angebotenen Produkte wurden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den entsprechenden Sicherheitsnormen für den jeweiligen Produkttyp entworfen und hergestellt.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte gemäß ihrem Verwendungszweck, der Montageanleitung, der Gebrauchsanweisung und den Empfehlungen des Verkäufers zu verwenden.
3. Die Montage der Produkte sollte gemäß der beigefügten Montageanleitung und unter Verwendung aller im Lieferumfang enthaltenen Teile erfolgen. Eine unsachgemäße Montage kann die Sicherheit der Produktnutzung beeinträchtigen.
4. Möbel, die gemäß der Montageanleitung an der Wand befestigt werden müssen, sind unbedingt durch ordnungsgemäße Befestigung mit geeigneten, an die Art der Wand angepassten Befestigungselementen gegen Umkippen zu sichern. Die Auswahl der richtigen Befestigungselemente obliegt dem Kunden.
5. Die in der Gebrauchsanweisung oder den dem Produkt beigefügten Unterlagen angegebenen maximalen Belastungsgrenzen für Regale, Schubladen, Arbeitsplatten, Wickelauflagen und andere Produktkomponenten dürfen nicht überschritten werden.
6. Babybetten, Betten, Wickelauflagen und andere Produkte für Kinder sollten ausschließlich gemäß den Alters- und Gewichtsbeschränkungen sowie den Empfehlungen des Verkäufers verwendet werden.
7. Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, den Zustand von Schraubverbindungen, Beschlägen, Führungsschienen und anderen Konstruktionselementen des Produkts regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls festzuziehen oder einzustellen.
8. Es ist verboten, eigenmächtige bauliche Änderungen an den Produkten vorzunehmen, nicht originale Teile zu verwenden, die die Gebrauchssicherheit beeinträchtigen könnten, oder beschädigte Produkte zu verwenden, die eine Gefahr für Gesundheit oder Leben darstellen könnten.
9. Produkte für Kinder ersetzen nicht die Aufsicht durch Erwachsene. Kinder sollten sie nur unter Aufsicht von Erwachsenen benutzen, wenn ihr Alter oder die Art der Produktnutzung dies erfordert.
10. Detaillierte Informationen zu Montage, Gebrauch, Wartung und Sicherheit sind in den dem Produkt beiliegenden Anleitungen enthalten und bilden einen integralen Bestandteil der dem Kunden übermittelten Informationen.
11. Bei einem Austausch von Produktteilen sind ausschließlich vom Verkäufer gelieferte oder genehmigte Originalersatzteile zu verwenden. Die Verwendung von Teilen unbekannter Herkunft oder von Teilen, die nicht für das jeweilige Modell vorgesehen sind, kann die Sicherheit der Produktnutzung beeinträchtigen.

§ 18. Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer ist der Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden.
2. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und anderen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten.
3. Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
   a) Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags,
   b) Führung des Kundenkontos,
   c) Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
   d) Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und anderen Kundenanfragen,
   e) Kontaktaufnahme mit dem Kunden in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung.
4. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch kann deren Nichtangabe in dem für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Umfang die Auftragsabwicklung oder die Erbringung ausgewählter Dienstleistungen unmöglich machen.
5. Detaillierte Informationen zu den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten, den den Kunden zustehenden Rechten und der Verwendung von Cookies finden Sie in der "Datenschutzrichtlinie", die auf der Website des Shops verfügbar ist.

§ 19. Außergerichtliche Wege der Beschwerdebeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen

1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege der Beschwerdebeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen.
2. Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie auf der Website der polnischen Verbraucherschutzbehörde (Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów) unter der Adresse: www.uokik.gov.pl.
3. Der Verbraucher kann insbesondere:
   a) sich an den zuständigen Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens wenden,
   b) sich an das ständige Schiedsgericht für Verbraucherstreitigkeiten bei der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Beilegung des Streitfalls wenden,
   c) kostenlose Hilfe von einem städtischen oder Kreisverbraucherberater oder von sozialen Organisationen erhalten, deren satzungsgemäßes Ziel der Verbraucherschutz ist.
4. Die Nutzung außergerichtlicher Wege der Beschwerdebeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen ist freiwillig und erfordert die Zustimmung beider Streitparteien, es sei denn, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

§ 20. Schlussbestimmungen

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind kostenlos auf der Website des Shops in einer Weise verfügbar, die deren Abruf, Wiedergabe und Speicherung ermöglicht.
2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 22.07.2026 in Kraft und gelten für Kaufverträge, die ab diesem Datum geschlossen werden.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere im Falle von:
   a) Gesetzesänderungen,
   b) Änderungen der Zahlungs- oder Liefermethoden,
   c) Einführung neuer Funktionen des Shops oder der angebotenen Dienstleistungen,
   d) organisatorische oder technische Änderungen, die den Betrieb des Shops beeinflussen.
4. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht die Rechte von Kunden, die den Kaufvertrag vor dem Inkrafttreten der Änderungen geschlossen haben. Für Kaufverträge, die vor dem Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung gültig waren.
5. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere:
   a) das Zivilgesetzbuch,
   b) das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte,
   c) das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen,
   d) die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO),
   sowie andere allgemein geltende Rechtsvorschriften.
6. Die Wahl polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hat, nicht den Schutz, der ihm aufgrund zwingender Rechtsvorschriften dieses Staates gewährt wird.
7. Bestandteile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind:
8. Anlage Nr. 1 – Widerrufsformular,
9. Anlage Nr. 2 – Reklamationsformular,
10. Anlage Nr. 3 – Reklamationsordnung für kostenpflichtige Reklamationen.