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§ 1. Definitionen

  1. Ordnung - diese Ordnung, die die Regeln für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Online-Shop, die Regeln für die Erfüllung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags und die Regeln für das Beschwerdeverfahren festlegt. Im Rahmen der elektronisch erbrachten Dienstleistungen sind die Bestimmungen die in Art. 6 Abs. 1 lit. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
  2. Kunde – eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
  3. Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne von Art. 22 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Nach der gesetzlichen Definition ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  4. Eine natürliche Person, die ein Einzelunternehmen führt und einen Kauf nicht gewerblicher Art tätigt – eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abschließt, wenn der Inhalt dieses Vertrags zeigt, dass sie keinen gewerblichen Charakter hat für diese Person, die sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt werden, deren Gesetz das Recht einräumt: vom Vertrag zurückzutreten Bedingungen, die Verbrauchern gewährt werden, die Bestimmungen über verbotene Klauseln, die in Vertragsmustern verwendet werden, und über die Haftung bei Gewährleistungsmängeln des verkauften Artikels anzuwenden.
  5. Verkäufer:
    Bellamy Rita Suchocka
    Tel. +48 733 666 144
    biuro@bellamy.pl
    NIP: 6871649592
    REGON 180055760
  6. Anschrift des Sitzes des Verkäufers:
    Składowa 6
    38-540 Zagórz
  7. Online-Shop - eine vom Verkäufer betriebene Website, die unter den folgenden E-Mail-Adressen verfügbar ist: sklep.bellamy.pl, über die der Kunde Informationen über die Waren und ihre Verfügbarkeit erhalten und die Waren kaufen oder die Bereitstellung bestellen kann a Service.
  8. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren / Erbringung von Dienstleistungen / Lieferung von digitalen Inhalten (falls zutreffend), abgeschlossen über den Online-Shop.
  9. Waren – ein beweglicher Gegenstand, den der Kunde im Online-Shop kaufen kann.
  10. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Online-Shops - ein Dokument, das detaillierte Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies festlegt. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ist Anhang 3 der Verordnung und unter https://sklep.bellamy.pl/pl/privacy-and-cookie-notice.html verfügbar
  11. Dauerhaftes Medium – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich adressierte Informationen in einer Weise zu speichern, die einen zukünftigen Zugriff auf Informationen für einen Zeitraum ermöglicht, der den Zwecken entspricht, für die diese Informationen verwendet werden und welche ermöglicht die unveränderte Wiederherstellung der gespeicherten Informationen, insbesondere bei E-Mail.
  12. Elektronisches Bestellformular – ein elektronisches Bestellverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt.
  13. Elektronisches Rücksendeformular – ein elektronisches Verfahren zur Rücksendung, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; verfügbar unter https://sklep.bellamy.pl/regulation.php?file=att2
  14. Elektronisches Reklamationsformular – ein elektronisches Reklamationsverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; verfügbar unter https://sklep.bellamy.pl/pl/rma-open.html
  15. Absenden der Bestellung – die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ durch den Kunden gilt als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages mit dem Verkäufer.
  16. Konto - eine im Online-Shop und im IKT-System des Verkäufers gespeicherte Datenmenge über einen bestimmten Kunden und von ihm getätigte Bestellungen und abgeschlossene Fernabsatzverträge, mit deren Hilfe der Kunde rechtzeitig Bestellungen aufgeben kann - stornieren oder bearbeiten und Verträge abschließen Fernabsatz.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

  1. Art und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
    1. Abschluss von Online-Verkaufsverträgen – für Waren, die im Online-Shop verkauft werden,
    2. die Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos als Teil des Online-Shops,
    3. Versand von E-Mail-Nachrichten, in denen der Verkäufer den Eingang der Bestellung, den möglichen Zahlungseingang, die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt.
  2. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
    1. Webbrowser in der aktuellen Version, z. B.:
      Firefox
       Chrom
       Internet-Explorer
    2. jedes Programm zum Anzeigen von Dateien im PDF-Format.
  3. Die auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Inhalte, einschließlich Beschreibungen der Waren und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Sie werden – für den Abschluss eines konkreten Vertrages – erst verbindlich, wenn der Kunde die Bestellung absendet, was durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ erfolgt.
  4. Der Verkäufer stellt diese Bedingungen zusammen mit den Anhängen über den Link auf der Homepage vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, während und nach Abschluss des Fernabsatzvertrags zur Verfügung. Der Käufer kann es herunterladen und ausdrucken.
  5. Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den bereitgestellten Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsniveau der bereitgestellten Dienste entsprechen, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung des Erwerbs und der Änderung von personenbezogenen Daten, die von Unbefugten im Internet gesendet werden.

§ 3. Bestellungen

  1. Eine Bestellung im Online-Shop kann über das Konto aufgegeben werden oder die Option zum Kauf ohne Registrierung gewählt werden, wobei ein internes Konto erstellt wird, auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto wird solange aufrechterhalten, bis die Daten aus dem System gelöscht oder das Konto gesperrt wird.
  2. Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb. Das elektronische Bestellformular legt unter anderem fest, welche Waren, zu welchem ​​Preis und in welchen Mengen der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde ergreift auf der Grundlage der angezeigten Meldungen geeignete technische Schritte.
  3. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der getätigten Bestellung angezeigt. Die Bestellzusammenfassung enthält Informationen über: Identifikationsdaten des Verkäufers, Gegenstand der Bestellung, Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich Lieferkosten und ggf. anderer gewählter Zahlungsart, gewählter Lieferart, Lieferzeit und Kosten.
  4. Wenn der Vertragsgegenstand die Lieferung von digitalen Inhalten ist, die nicht auf einem materiellen Medium gespeichert sind, oder von Dienstleistungen, die elektronisch oder aus der Ferne erbracht werden, stimmt der Verbraucher in einem zusätzlichen Kontrollkästchen, das für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich ist und sich auf dem elektronischen Bestellformular befindet, zu: " Ich stimme der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, oder dem Beginn der Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses zu und erkenne den Verlust des Rücktrittsrechts an. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der oben genannten Zustimmung per E-Mail.
  5. Um eine Bestellung aufzugeben, ist es notwendig, die im elektronischen Bestellformular als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten anzugeben, den Inhalt der Bestimmungen zu akzeptieren und die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ abzusenden.
    1. Das Absenden des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden ist eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages nach Maßgabe dieser AGB.
    2. Der Fernabsatzvertrag gilt zum Zeitpunkt der Annahme des elektronischen Bestellformulars durch den Verkäufer als abgeschlossen, was durch die Anzeige einer Nachricht an den Käufer bestätigt wird, die die Annahme der Bestellung bestätigt und deren Nummer angibt.
    3. Nach Abschluss des Fernabsatzvertrags erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung der Bestellung, die Folgendes enthält: Bestätigung der Bestellung und endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung und der allgemeinen Bedingungen des Fernabsatzvertrags (Bestimmungen des Online Store mit Anlagen Nr. 1 und 2), die Daten des Verkäufers, die Haftung des Verkäufers für die Qualität der Dienstleistung, über die vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen und über die Art und die Folgen des Rücktritts vom Vertrag. Informationen über Art und Folgen des Rücktritts vom Vertrag sind in Anlage Nr. 1 enthalten.
    4. Bis der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung beginnt:
      1. Der Kunde kann seine Bestellung ändern, indem er die auf der Website des elektronischen Bestellformulars verfügbare technische Lösung verwendet und den gesamten Bestellweg erneut durchläuft. Die Bestellung wird geändert, indem eine neue Bestellung aufgegeben wird, die die zuvor aufgegebene ersetzt. Alternativ wird die vom Kunden geleistete Zahlung mit der neuen Bestellung verrechnet und im Falle einer Überzahlung auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung geleistet wurde.
      2. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbare Option „Bestellung stornieren“ auswählt.
    5. Wenn der Kunde die Bestellung storniert, erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 7 Werktagen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
    6. Die Auftragserfüllungszeit hängt von der Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts ab und hängt vom Lagerbestand ab. Die genauen Versanddaten sind auf der Website des jeweiligen Produkts angegeben.

§ 4. Zahlung

  1. Der Online-Shop bietet die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse. Die Zahlungsoption mit aufgeschobenem Zahlungstermin ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Situationen möglich.
  2. Die Bezahlung der Waren kann auf die bei der Bestellung im elektronischen Bestellformular gewählte Weise erfolgen.
  3. Derzeit verfügbare Zahlungsmethoden in Form von Vorauszahlungen im Online-Shop sind unter https://sklep.bellamy.pl/pl/payments.html verfügbar

§ 5. Lieferung

  1. Auf dem elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Versandart aus, indem er die ausgewählte Option markiert. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vom Kunden gewählte Versandart ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu ändern.
  2. Lieferungen erfolgen per Kurier, Spedition oder Herstellerspedition.
  3. Paletten- und Sammelgutsendungen werden werktags (d.h. von Montag bis Freitag) von 8:00 bis 17:00 Uhr zugestellt.
  4. Palettensendungen und Sendungen des Herstellers werden im „Side-to-Side“-System verteilt. Das bedeutet, dass zum Zeitpunkt der Zustellung eine Person anwesend sein muss, die das Paket beim Fahrer abholen kann.
  5. Im Falle des Versands einer Bestellung auf einer Palette ist der Fahrer nicht verpflichtet, die Palette zum Haus / zur Wohnung zu bringen. Der Käufer ist verpflichtet, eine Person zu organisieren, die Pakete beim Kurier abholt und zum Haus / zur Wohnung bringt.
  6. Der Käufer ist verpflichtet, bei Abholung der Ware zu prüfen, ob die Pakete während des Transports beschädigt wurden. Kartons dürfen nicht verbeult, eingerissen oder offen sein. Sie können auch nicht mit dem Originalklebeband des Kurierunternehmens abgedeckt werden. Wenn eine Beschädigung oder ein Mangel festgestellt wurde, schreiben Sie bitte ein Reklamationsprotokoll mit dem Kurier, vorzugsweise am Tag der Lieferung. Der Kurier hat das entsprechende Reklamationsformular. Im Bericht ist zu vermerken, dass der Umkarton beschädigt wurde.
  7. Wenn der Kunde das Paket nicht in Anwesenheit des Kuriers überprüfen kann, ist er verpflichtet, das Paket so schnell wie möglich ab dem Lieferdatum (3 Werktage) zu überprüfen. Wenn eines der Elemente Anzeichen von Schäden aufweist, können Sie sich an den Kurier wenden und ihn bitten, zu Ihnen zu kommen und ein Reklamationsprotokoll zu erstellen. Bitte bewahren Sie in diesem Fall die Verpackung auf.
  8. Das schriftliche Beschwerdeprotokoll ist an folgende Adresse zu senden: reklamacje@bellamy.pl
  9. Wenn ein Element der Möbel beschädigt oder unsachgemäß hergestellt ist, montieren / montieren Sie die Möbel bitte nicht, sondern informieren Sie uns über die Situation, da es dann möglich ist, das defekte Element durch ein neues zu ersetzen. Wenn die Möbel mit einem defekten Element montiert werden, bedeutet dies die Anerkennung der Qualität der Möbel durch den Kunden und kann zur Ablehnung der Reklamation führen.
  10. Die mit der Rücksendung der beworbenen Ware verbundenen Kosten, die dem Kunden entstehen, werden vom Geschäft unverzüglich nach Erhalt der Sendung und Annahme der Reklamation erstattet. Voraussetzung für die Erstattung der mit dem Transport der beworbenen Ware verbundenen Kosten an den Kunden ist der Nachweis dieser Kosten durch den Kunden. Der Rücksendung muss eine Rechnung oder Quittung beiliegen. Der Verkäufer kann die beworbenen Artikel auch durch einen eigenen Kurier abholen lassen.
  11. Falls der Kunde die Ware nicht abholt, was zur Rückgabe der Ware an den Verkäufer führt, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Abgabe einer Erklärung gegenüber dem Kunden in Form einer E-Mail.
  12. In der unter Punkt 12 angegebenen Situation ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden die erhaltene Zahlung für die vom Kunden gekaufte Ware innerhalb von 7 Werktagen zurückzuerstatten.
  13. Derzeit verfügbare Liefermethoden im Online-Shop sind unter https://sklep.bellamy.pl/pl/delivery.html verfügbar

§ 6. Rücktritt vom Vertrag - Elektronisches Rücksendeformular

  1. Der Käufer, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
  2. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu den in den Kapiteln 6 und 7 dieses Reglements festgelegten Bedingungen steht auch einer natürlichen Person zu, die ein Einzelunternehmen führt und einen Kauf nicht gewerblicher Art tätigt.
  3. Der Verkäufer prüft das Recht zur Abgabe einer Rücktrittserklärung vom Vertrag durch die in Punkt 2 angegebene Person. Die Überprüfung erfolgt durch die Prüfung, ob der abgeschlossene Vertrag für diese Person nicht berufsmäßiger Natur ist – was insbesondere durch die Analyse der im Zentralregister und den Angaben zur Wirtschaftstätigkeit angegebenen PKD-Codes erfolgt.
  4. Wenn davon auszugehen ist, dass der Kauf der Ware durch einen Einzelunternehmer im Online-Shop gewerblicher Natur war, informiert der Verkäufer unverzüglich, d.h. spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, die einreichende Person die Erklärung, dass im Zusammenhang mit der gewerblichen Natur des getätigten Kaufs kein Rücktrittsrecht besteht, und daher die abgegebene Rücktrittserklärung keine Rechtswirkung entfaltet. Wenn die Ware zusammen mit der Rücktrittserklärung physisch zurückgesandt wurde, wird die Ware auf Kosten der Person, die die Erklärung abgibt, an die zuvor in der Bestellung angegebene Adresse zurückgesandt. Die Antwort des Verkäufers erfolgt auf dieselbe Weise wie die Person, die die Erklärung abgibt.
  5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher die Kosten des Transports und der Rücksendung der Ware.
  6. Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag klar zum Ausdruck bringen, insbesondere kann der Verbraucher:
    1. Verwenden Sie das elektronische Rücksendeformular, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://sklep.bellamy.pl/pl/returns-open.html.
    2. Rücktritt vom Vertrag unter Verwendung des Rücktrittsformulars, das Anlage 2 ist - durch Zusendung an die Adresse des Sitzes des Verkäufers.
    3. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Erhalt der Rücktrittserklärung, die gemäß den Punkten 1 und 2 abgegeben wurde.
  7. Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist.
  8. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
    1. 1.für einen zu erfüllenden Vertrag, bei dem der Verkäufer eine Sache ausgibt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen - ab der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle a Vertrag, der:
      1. umfasst viele Artikel, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - ab Übernahme des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils;
      2. besteht in der regelmäßigen Lieferung von Artikeln für einen bestimmten Zeitraum - ab Inbesitznahme des ersten Artikels;
    2. bei anderen Verträgen - ab Vertragsschluss.
  9. Das Formular der Rücktrittserklärung (Anlage Nr. 2 zu dieser Ordnung) und Informationen über die Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag (Anlage Nr. 1 zu dieser Ordnung) werden in elektronischer Form bereitgestellt Punkt 3.5.3 dieses Reglements.
  10. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für Verträge gemäß Art. 38 des Gesetzes vom 30.05.2014 (Gesetzblatt von 2019, Pos. 134) über Verbraucherrechte, inkl. Einen Termin machen:
    1. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können;
    2. bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
    3. .deren Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    4. durch eine öffentliche Versteigerung abgeschlossen;

§ 7. Folgen des Rücktritts vom Warenkaufvertrag

  1. 1Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die von ihm für die zurückgesandte Ware geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der zurückgesandten Ware.
    1. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.
    2. Wenn der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts das elektronische Rücksendeformular verwendet, wird das Geld auf die gewählte Weise und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
  2. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren beim Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Waren zurückerhält oder bis der Verbraucher den Nachweis der Rückgabe erbringt, je nachdem, was zuerst eintritt.
  3. Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer (oder eine vom Verkäufer zur Abholung ermächtigte Person) zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware vor Ablauf der Frist. Waren, die der Verbraucher zurücksendet, sollten an die Adresse des Lagers gesendet werden.
    Rücksendeadresse für Möbel (Möbellager):
    Bellamy
    Ul. Komponente 4
    38-540 Zagorz
    Offen:
    Montag - Freitag
    Von 07:00 bis 15:00 Uhr
  4. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, den Wert des Produkts zu mindern, wenn es auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Gutes erforderlich ist.

§ 8. Reklamationen

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern und haftet dem Kunden für Sach- und Rechtsmängel der gekauften Ware im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  2. Weist die Ware Sach- oder Rechtsmängel auf, kann der Käufer beim Verkäufer im Rahmen der Mängelgewährleistung reklamieren:
    1. über das elektronische Beschwerdeformular;
    2. schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail an die Adresse reklamacje@bellamy.pl
    3. Die Anzeige soll den nach Ansicht des Käufers bestehenden Mangel der Ware, Ansprüche gegen den Verkäufer und, wenn möglich, den Mangel dokumentieren. Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihres Eingangs zu antworten. Wenn er nicht in dem oben genannten geantwortet hat innerhalb der Frist gilt die Beschwerde als angenommen. Der Verkäufer wird dem Käufer schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger eine Antwort auf die Beschwerde zukommen lassen.
    4. Die vom Käufer zu unternehmenden Schritte zur Einreichung einer Reklamation, einschließlich der Art der Lieferung der Ware an den Verkäufer, sind in den einzelnen Phasen des elektronischen Reklamationsformulars angegeben.
    5. Wenn der Verkäufer die Reklamation als berechtigt anerkennt: Die Kosten des Ersatzes, der Reparatur, einschließlich der mit der Reklamation der Ware verbundenen Versandkosten, gehen zu Lasten des Verkäufers.
    6. Der Verkäufer prüft, ob die Beschwerde einer natürlichen Person, die ein Einzelunternehmen betreibt und einen nicht gewerblichen Kauf tätigt, für diese Person nicht gewerblicher Natur ist. Die Überprüfung erfolgt durch Analyse der im Zentralregister und Wirtschaftstätigkeitsverzeichnis angegebenen PKD-Codes.
    7. Wenn die Streitigkeit aufgrund der vom Verbraucher eingereichten Beschwerde nicht beigelegt wurde, stellt der Verkäufer dem Verbraucher auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger eine Erklärung über Folgendes zur Verfügung:
      1. die Absicht, die Einleitung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten zu beantragen oder in die Teilnahme an einem solchen Verfahren einzuwilligen, oder
      2. Weigerung, an der außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten teilzunehmen.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, die Qualität der Möbel vor der Montage zu beurteilen.
  4. Der Shop nimmt keine per Nachnahme versandten Pakete an.

§ 9. Geistiges Eigentum

  1. Der Kunde erklärt, dass ihm keinerlei Rechte, einschließlich Urheberrechte oder verwandter Rechte, an den von ihm veröffentlichten Bewertungen und Äußerungen zustehen, mit Ausnahme des Rechts, den Online-Shop in der in den Bestimmungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte aufzunehmen, zu vervielfältigen, zu teilen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, es sei denn, eine solche Erlaubnis ergibt sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder den Bestimmungen.
  2. Der Kunde ist zu keinerlei inhaltlichen Eingriffen berechtigt, insbesondere nicht zu Eingriffen in Inhalt, Struktur, Form, Grafik, Funktionsweise oder sonstige Elemente des Online-Shops.
  3. Der Kunde, der im Online-Shop Bewertungen einstellt, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte darstellen, gewährt dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, kostenlose und zeitlich und räumlich unbegrenzte Lizenz zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer, zusammen mit dem Recht zur Unterlizenzierung, was die öffentliche Weitergabe des Werks in einer Weise einschließt, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit, die er wählt (Internet), darauf zugreifen kann. Die Lizenz wird für alle zum Zeitpunkt der Erteilung bekannten Verwertungsgebiete erteilt, insbesondere für folgende Nutzungsgebiete:
    1. 1.im Bereich der Aufzeichnung und Wiedergabe des Werkes durch jedwede Technik – insbesondere durch Druck, Reprografie, magnetische oder digitale Aufzeichnung, d.h. unter Verwendung beliebiger Techniken auf jedem audiovisuellen oder visuellen Träger, insbesondere auf audiovisuellen Platten, CDs, Computerplatten, in das Multimedia-Netzwerk, einschließlich Internet und zugehöriger Online-Dienste sowie Vervielfältigung, Aufzeichnung, Nutzung im Internet, Werbung, Wiedergabe elektronischer Aufzeichnungen im Computerspeicher und in internen und externen Netzwerken,
    2. Verwendung aller oder von Teilen oder irgendwelcher Elemente des Werkes mit der Möglichkeit der Modifikation, die sich aus dem Wesen eines bestimmten Online-Mediums ergeben – in allen Veröffentlichungen, insbesondere online, digital, in Newslettern und Informationen, allein oder in Kombination mit anderen Werken oder Fragmente von Werken; Nutzung ganz oder teilweise für Verkaufsförderung und Werbung, insbesondere in Form von audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
    3. hinsichtlich des Handels mit dem Original oder den Vervielfältigungsstücken, auf denen das Werk aufgezeichnet ist – Vermarktung, Verleih zur Nutzung, Vermietung des Originals oder der Vervielfältigungsstücke,
    4. im Rahmen der Verbreitung des Werkes in einer anderen als der vorgenannten Weise - öffentliche Aufführung, Ausstellung, Ausstellung, Vervielfältigung, Sendung und Weitersendung, sowie die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise, dass jeder darauf zugreifen kann ein von ihnen gewählter Ort und Zeitpunkt,
    5. Nutzung von Werken zu Werbe- und Marketingzwecken;
  4. Die Entfernung des Kontos durch den Kunden oder die Bewertung gemäß Kapitel 9 Punkt 8 berührt die Gültigkeit der oben genannten Lizenz nicht.

§ 10. Schlussbestimmungen

  1. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 05.01.2022.
  2. Im Falle einer Änderung oder Annullierung einer der Bestimmungen dieser Bestimmungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und binden den Verkäufer und den Kunden.
  3. Das anwendbare Recht für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Bestimmungen ist polnisches Recht. Diese Streitigkeiten werden durch das örtlich zuständige ordentliche Gericht entschieden. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann auch außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen. Alle Informationen über außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass die angegebenen Verfahren freiwillig sind und beide Parteien damit einverstanden sein müssen.
  4. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 möchten wir Sie darüber informieren, dass unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine Website mit zentraler Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag.

§ 11. Anlage 1 - Information zur Ausübung des Widerrufsrechts

  1. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu den nachfolgenden Bedingungen steht auch dem Inhaber eines Einzelunternehmens zu, der einen Erwerb nicht berufsmäßiger Art, also insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit, zur Verfügung stellt Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Angaben zur Wirtschaftstätigkeit . Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu den nachfolgenden Bedingungen steht Verbrauchern zu. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:
    1. im Falle eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nehmen;
    2. im Falle eines Vertrages, der die Übertragung des Eigentums an vielen Gegenständen vorsieht, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Gegenstands erwirbt;
    3. im Falle eines Vertrages über die Übertragung des Eigentums an in Teillieferungen oder Teillieferungen gelieferten Sachen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie erwirbt oder Stück;
    4. bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der ersten Waren erlangt;
    5. bei Verträgen, deren Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten ist, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden – ab dem Datum des Vertragsschlusses.
  2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, d.h.: Bellamy ul. Kościuszki 27, 38-5-500 Sanok, Tel. +48 733 666 144, biuro@bellamy.pl mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
  3. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Link zum Formular https://sklep.bellamy.pl/regulation.php?file=att2
  4. Sie können auch das elektronische Rücksendeformular ausfüllen, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://sklep.bellamy.pl/pl/returns-open.html. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigung über den Erhalt der Widerrufsbelehrung übermitteln.
  5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  6. Im Falle des Widerrufs dieses Vertrages erstatten wir die Zahlungen für die zurückgesandte Ware. Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der zurückgesandten Ware. Wir erstatten die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  7. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer gehen vollständig zu Lasten des Käufers.
  8. Senden Sie die Ware bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
    Adresse für die Rücksendung von Kinderaccessoires:
    Bellamy
    Ul. Kościuszki 27
    38-500 Sanok
    Offen:
    Montag-Freitag
    08:00 - 16:00
     
    Rücksendeadresse für Möbel (Möbellager) :
    Bellamy
    Ul. Składowa 4
    38-540 Zagórz
    Offen:
    Montag - Freutag
    07:00 - 15:00
  9. Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Ware kann die Rücksendung der Ware im Falle eines Rücktritts vom Vertrag mit höheren Kosten verbunden sein als bei einem gewöhnlichen Postversand. Wenn Sie die Dienste von Kurierunternehmen in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, ein Paket auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als die normale Post.

§ 12.  Anhang 2 - Muster-Widerrufsformular

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