FAQ

1. Aus welchen Materialien werden Bellamy-Möbel hergestellt?
Unsere Möbel werden aus sicheren, zertifizierten Materialien hergestellt – hauptsächlich aus MDF-Platten, laminierten Möbelplatten und Naturholz. Wir verwenden ausschließlich ungiftige Farben und Lacke, die für den Kontakt mit Kindern geeignet und gemäß der Norm EN71/3 zertifiziert sind.

2. Verfügen die Möbel über Sicherheitszertifikate?
Ja, die angebotenen Möbel entsprechen den europäischen Sicherheitsnormen und verfügen über entsprechende Zertifikate, die ihre Qualität und Sicherheit bestätigen.

3. Werden die Möbel fertig montiert geliefert?
Nein – die Möbel werden in Paketen zur Selbstmontage geliefert. Im Lieferumfang sind eine verständliche Montageanleitung und alle erforderlichen Teile enthalten.

4. Wie erfolgt die Lieferung der Möbel?
Die Möbel werden in Paketen an die Haustür des Kunden geliefert (bei Standardversand per Kurier).
Bei Versand auf Paletten (Großaufträge, größere Möbel) erfolgt die Lieferung so nah wie möglich an der Zufahrt für Lieferwagen.
Bei Paletten ist der Kunde selbst für den Transport der Pakete verantwortlich – die Kuriere sind nicht verpflichtet, die Ware in die Wohnung oder das Haus zu bringen.

5. Bieten Sie einen Service für das Tragen und Montieren von Möbeln an?
Derzeit bieten wir keinen solchen Service an.

6. Welche Möbel sind in einem Kinderzimmer unverzichtbar?
Zur Grundausstattung gehören: ein Kinderbett oder Bett, eine Kommode, ein Kleiderschrank oder Regal, ein Wickeltisch (für Babys) und für ältere Kinder ein Schreibtisch, ein Stuhl und ein Regal.

7. Wie wählt man die richtige Bettgröße für ein Kind?
·         0–2 Jahre: Kinderbett 120 x 60 cm

·         2–5 Jahre: Bett 140 x 70 cm oder 160 x 80 cm

·         5+ Jahre: Bett 180 x 80 cm oder 90 x 120 oder 120 x 200

8. Wachsen die Möbel mit dem Kind mit?
Einige Möbelstücke, z. B. Schreibtische oder Kinderbetten, sind modular aufgebaut und wachsen mit dem Kind mit, z. B. Kinderbetten mit Sofafunktion oder Schreibtische mit verstellbarer Tischplatte.

9. Wie pflegt man Kindermöbel?
Die Möbel sollten mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und einem milden Möbelpflegemittel gereinigt werden. Die Verwendung von Chemikalien oder rauen Schwämmen wird nicht empfohlen.

10. Kann ich Möbel zurückgeben, wenn sie nicht meinen Erwartungen entsprechen?
Ja – gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, online gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass die Möbel nicht zusammengebaut wurden und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Kosten für eine solche Rücksendung trägt der Verbraucher.

11. Wie lange dauert die Bearbeitung der Bestellung?
·         Sofort verfügbare Produkte: Versand innerhalb von 2–4 Werktagen

·         Produkte auf Bestellung: Bearbeitungszeit 3–6 Wochen (Details finden Sie immer in der Produktbeschreibung)